Teknisk förnyelse av sociala system
Stockholms stads sociala system som socialtjänsten, äldreomsorgen och den kommunala hälso- och sjukvården använder ska förnyas. Här finns information till dig som är privat utförare.
Förnyelsen sker genom att
- ersätta äldre delar av Paraplysystemets tekniska miljö
- upphandla ett helt nytt utförarsystem.
Upphandlingen av nya utförarsystem och förändringen av den tekniska plattformen sker parallellt.
Ersätta delar av Paraplysystemets tekniska miljö
När du arbetar i Paraplysystemet arbetar du egentligen i olika moduler som var och en utför olika uppgifter men som är tätt sammanlänkande via en teknisk plattform. Några av de tekniska plattformar som används idag är Powerbuilder och Citrix.
Båda plattformarna är föråldrade och behöver bytas ut. Målsättningen är att den nya tekniska plattformen ska vara mer modern och lättförvaltad. Underhållet ska underlättas och det ska vid behov vara enklare att byta ut Paraplysystemets olika moduler.
Projekt NU (Nytt utförarsystem)
Kommunfullmäktige har gett äldreförvaltningen i uppdrag att upphandla och införa ett nytt utförarsystem. Upphandling och införande av nytt utförarsystem genomförs som ett projekt inom förvaltningsorganisationen för sociala system, i samarbete mellan äldreförvaltningen, socialförvaltningen och stadsledningskontoret. Projektet har fått namnet Projekt NU (Nytt utförarsystem).
Målsättningen är att socialtjänsten, äldreomsorgen och kommunal hälso- och sjukvård ska ha stabila, användarvänliga och säkra systemstöd för att skapa bästa möjliga förutsättningar för verksamheterna.
Projektet startade 2023 och beräknas fortgå till och med 2027.
De system som ska ersättas är:
- ParaGå
- ParaGå-Web
- SchemOS
- Vodok
- ParaSoL
- ParaDifo
- Platina.
Under 2023 genomfördes förstudiearbete och förberedelser inför upphandlingen som annonserades i december 2023. Under 2024 fortsätter upphandlingsarbetet parallellt med planering inför verksamhetsinförandet och det tekniska införandet av ett nytt system
Under 2025 påbörjas införandet hos utvalda verksamheter för att sedan rullas ut efter hand hos övriga utförare under 2026.
Under våren genomför Projekt NU en nöjdhetsmätning av nuvarande systemstöd. Resultatet kommer senare att jämföras med hur nöjda användarna är med det nya systemstödet som ska införas, för att följa upp effekten av förändringen.
Nöjdhetsmätningen genomförs via en enkät som tar cirka fem minuter att besvara. Enkäten innehåller frågor om det systemstöd som används idag och en länk till en digital enkät skickas ut via mejl till berörda användare under maj 2024.
Under projektets gång kommer vi att behöva hjälp för att vi tillsammans ska få till ett säkert och stabilt system som fungerar bra för samtliga utförarverksamheter.
Några av er har redan deltagit i workshops och referensgrupper för att ta fram krav inför upphandlingen och nu finns en grupp av sakkunniga som ska stötta projektet i det fortsatta upphandlingsarbetet.
Projektet kommer löpande att informera om status här på stadens webb och via andra redan etablerade kanaler som till exempel nyhetsbrev.
Om du har frågor kan du mejla oss.
E-post: projektnu@stockholm.se
Uppdaterad