Teknisk förnyelse av sociala system
Stockholms stads sociala system som socialtjänsten, äldreomsorgen och den kommunala hälso- och sjukvården använder ska förnyas. Här finns information till dig som är privat utförare.
Förnyelsen sker genom att
- ersätta äldre delar av Paraplysystemets tekniska plattform
- upphandla ett helt nytt utförarsystem.
Upphandlingen av nya utförarsystem och förändringen av den tekniska plattformen sker parallellt.
Teknisk förflyttning av paraplysystemet
Paraplysystemet tekniska plattform har uppnått sin tekniska livslängd och måste bytas ut. Plattformsbytet kommer att ske genom en förflyttning av det nuvarande paraplysystemets olika funktioner till en ny teknisk plattform. Förflyttningen pågår 2024–2027.
Utbildningsmaterial
Som stöd finns ett utbildningsmaterial om den nya inloggningssidan ParaPort tillgängligt i form av en e-utbildning. Utbildning för kommande etapper kommer att publiceras under våren.
Kurs: Teknisk förflyttning ParaPort
Som stöd finns också en användarmanual. Användarmanualen är till för användare av ParaPort och ett stöd vid navigering på den nya inloggningssidan. Manualen går igenom den nya inloggningssidan steg för steg och är numrerad enligt den ordning funktionerna presenteras i systemet.
Om du stöter på tekniska problem använder du dig av den ordinarie felrutinen.
Den gamla tekniken har uppnått sin tekniska livslängd – den är över 25 år gammal. Ny teknik är därför en förutsättning för att utveckla paraplysystemet utifrån verksamheternas behov.
Plattformsbytet fokuserar därför på att den nya tekniken ska vara säker, tillgänglig, modern och lättförvaltad.
Funktionerna kommer vara samma som tidigare, men systemet kommer att få ett nytt modernt utseende med fokus på användarvänlighet och tillgänglighet. Det betyder att samma moduler du använder idag i systemet kommer att göra samma saker, men kommer att vara enklare att använda.
Under tiden som den tekniska förflyttningen pågår kommer utveckling i det gamla paraplyet inte längre att prioriteras.
Flytten till den nya plattformen kommer att göras i flera steg och pågå 2024–2027. En stegvis förflyttning gör att all funktionalitet som flyttas över kan testas ordentligt för att undvika negativ påverkan för dig som använder systemet.
Du som använder paraplyet idag kommer att arbeta parallellt i det gamla och det nya systemet, beroende på om modulen har blivit flyttad. Övergångarna mellan det gamla och det nya kommer att ske automatiskt, så du som användare behöver inte logga in igen eller manuellt byta system.
I september lanserades första etappen, den nya inloggningssidan ParaPort. Nu pågår förberedelserna för nästa etapp i den tekniska förflyttningen. Här kan du få en försmak av nästa etapp som planeras att rullas ut i maj 2025.
Notera att figurerna representerar en ungefärlig bild på utseendet, ändringar kan tillkomma.
Projekt NU (Nytt utförarsystem)
Kommunfullmäktige har gett äldreförvaltningen i uppdrag att upphandla och införa ett nytt utförarsystem. Upphandling och införande av nytt utförarsystem genomförs som ett projekt inom förvaltningsorganisationen för sociala system, i samarbete mellan äldreförvaltningen, socialförvaltningen och stadsledningskontoret. Projektet har fått namnet Projekt NU (Nytt utförarsystem).
Målsättningen är att socialtjänsten, äldreomsorgen och kommunal hälso- och sjukvård ska ha ett stabilt, användarvänligt och säkert systemstöd för att skapa bästa möjliga förutsättningar för verksamheterna.
Projektet startade 2023 och beräknas fortgå till och med 2027.
Den 31 oktober 2025 fattade äldredirektören beslut om att tilldela kontraktet för det nya utförarsystemet till Tietoevry AB. Om beslutet inte överprövas kan avtalet undertecknas tidigast den 11 november.
När avtalet skrivits under startar samplanering med leverantören. I början av 2026 påbörjar vi arbetet med att konfigurera, integrera och anpassa systemet.
Upphandlingen av ett nytt utförarsystem annonserades i december 2024. Under 2025 har vi fortsatt arbetet med upphandlingen samtidigt som vi planerat för hur systemet ska införas både tekniskt och i verksamheten.
De system som ska ersättas är:
- ParaGå
- ParaGå-Web
- SchemOS
- Vodok
- ParaSoL
- ParaDifo
- Platina.
Införandet av det nya utförarsystemet påbörjas under 2026. Arbetet inleds med konfiguration, integrering och anpassning av det nya systemet. Redan nu kan berörda verksamheter fundera över lämpliga kontaktpersoner som bistår i införande och kommunikationsinsatser.
När avtalet är underskrivet informerar vi om vad som har upphandlats och vilka som kommer att påverkas.
Om du har frågor kan du mejla oss.
E-post: projektnu@stockholm.se
Projektet kommer löpande att informera om status här på stadens webb.
Uppdaterad