Geografiskt område och kapacitetstak

Utförare ska ange vilket geografiskt område inom Stockholms stad där utföraren önskar utföra uppdraget. Det är möjligt att öka eller minska geografiskt område under kontraktstiden. Utförare kan också anmäla kapacitetstak.

Anmäla eller ändra geografiskt område

Utförare ska anmäla vilket geografiskt område inom staden där utföraren önskar utföra uppdraget. En ändring av ett geografiskt område kan avse

  • en utökning eller minskning av befintligt område
  • ett nytt kontor
  • avveckling av ett befintligt kontor.

Utföraren ska ange exempelvis stadsdel, bostadsområden eller gator. 

Utöka geografiskt område

Minska geografiskt område

En minskning ska anmälas senast den 15:e i månaden och börjar då gälla den 1:a näst-näst-kommande månad. Exempel: anmälan om minskat geografiskt område som görs den 14 april börjar gälla den 1 juni.

Kunder som bor i det geografiska område som tas bort måste byta utförare.

Kapacitetstak

Utförare har möjlighet att ange ett kapacitetstak. Kapacitetstak anges i antal biståndsbedömda timmar per månad.

Det är möjligt att ändra kapacitetstaket under kontraktstiden. En utökning eller minskning som anmäls senast den 15:e i månaden börjar gälla den 1:a i kommande månad. Exempel: anmälan om utökat kapacitetstak som görs den 14 april börjar gälla den 1 maj.

Minskning av kapacitetstak innebär att utföraren inte kan ta nya kunder förrän utföraren understigit angivet kapacitetstak.

För att ange eller ändra kapacitetstak, skickar du e-post till avtalsförvaltare på äldreförvaltningen.

E-post: info.kundvalhemtjänst@stockholm.se

Uppdaterad